Terms and Conditions

Willkommen auf der Website von Craith Lab!

1         Begriffsbestimmungen

In diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen ist zu verstehen unter:

 

CRAITH LAB | Craith Lab GmbH, mit Sitz in der Theaterstrasse 13, 52062 Aachen,  HBR Aachen und mit der Unternehmensnummer 05334002 und Craith BV, mit Sitz in der Heulentakstraat 12, 3650 Dilsen-Stokkem, Begie und mit der Unternehmensnummer 0722.589.424, zusammen als „CRAITH LAB“ bezeichnet.Telefonnummer: +49(0)241.942.69.114 oder +32 (0)89 59 00 28. E-Mail-Adresse: info@craithlab.com

Produkte | Die von Craith Lab GmbH und Craith in ihrem Craith Partner Store (Webshop) angebotenen und verkauften Kosmetik, Eugenik- und Hautpflegeprodukte sowie das Zubehör.

Craith Partner Store (Webshop)  | www.craithlab.com

Kunde | Natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (insbesondere ein Verbraucher im Sinne von Artikel I.1. Nr. 2 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs) und eine Bestellung auf der Website aufgeben.

2.1        Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Angebote und Bestellungen von CRAITH LAB und für jede Vereinbarung, die zwischen CRAITH LAB und dem Kunden über den Kauf der Produkte geschlossen wird, sowie für alle Rechnungen, Gutschriften, Gutachten und andere Dokumente und Vereinbarungen von/mit CRAITH LAB.

 

2.2        Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, dass er die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen, genehmigt und akzeptiert hat. Jede Abweichung von diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen wird schriftlich vereinbart, wobei die übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ihre ergänzende Wirkung für alle Aspekte behalten, die nicht ausdrücklich schriftlich anders geregelt sind.

 

2.3        Die allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit über den Craith Partner Store (Webshop) verfügbar und einsehbar. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen zu speichern und auszudrucken. Die allgemeinen Verkaufsbedingungen werden ebenfalls mit der Bestellbestätigung übermittelt.

 

2.4        CRAITH LAB behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern und/oder zu ergänzen. Die geänderten allgemeinen Verkaufsbedingungen werden dem Kunden schriftlich (per Post oder E-Mail) mitgeteilt. Für bereits erteilte Bestellungen und die sich daraus ergebenden Vereinbarungen gelten stets die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen.

 

3.1        Die von CRAITH LAB angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden über den Craith Partner Store (Webshop) verkauft werden. CRAITH LAB ist berechtigt, das Produktangebot jederzeit zu ändern.

 

3.2        Die Produkte werden im Webshop unter der aufschiebenden Bedingung ihrer Verfügbarkeit im Lagerbestand von CRAITH LAB angeboten. CRAITH LAB kann nicht dafür haftbar gemacht werden, dass ein Produkt nicht (mehr) vorrätig oder verfügbar ist. 

 

3.3        Es kann eine Verzögerung zwischen der Erschöpfung des Lagerbestands eines Produkts und seiner Darstellung im Craith Partner Store (Webshop) geben. In diesem Fall ist CRAITH LAB berechtigt, eine Bestellung zu stornieren, ohne dass ein Schadenersatz fällig wird.

 

3.4        Die von CRAITH LAB zur Verfügung gestellten Informationen über die Eigenschaften der Produkte, einschließlich der (technischen) Beschreibungen und Fotos, dienen lediglich der Veranschaulichung. Obwohl alle Produkte so wahrheitsgetreu wie möglich beschrieben werden, können dennoch Unstimmigkeiten, Fehler oder unvollständige, sachlich falsche oder nicht aktuelle Informationen auftreten. Bestimmte nicht wesentliche Merkmale eines Produkts können bei der Lieferung von den Fotos und Beschreibungen auf der Website abweichen. Offensichtliche Irrtümer oder sachliche Fehler im Angebot binden CRAITH LAB nicht. CRAITH LAB haftet nur im Rahmen der Mittelverpflichtung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen und übernimmt in keinem Fall eine Haftung für offensichtliche Sach-, Satz- oder Druckfehler.

 

3.5        Offensichtliche oder eklatante Fehler im Angebot, wie z. B. offensichtliche Ungenauigkeiten, können von CRAITH LAB auch nach Abschluss der Vereinbarung berichtigt werden. 

 

3.6        CRAITH LAB behält sich das Recht vor, ein bestimmtes Angebot an bestimmte Bedingungen zu knüpfen, z. B. an eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter anderen Bedingungen erfolgt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

 

4.1        Wenn der Kunde ein Produkt aus dem Angebot von CRAITH LAB kaufen möchte, muss er einen Kauf über die Online-Bestellmethode tätigen und die im Webshop angegebenen Schritte befolgen. 

 

4.2        Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung die richtigen Angaben zu machen. Der Kunde hat CRAITH LAB über jede Änderung dieser Angaben zu informieren. Wenn der Kunde falsche Daten angibt, können zusätzliche Kosten anfallen. Der Kunde kann diese zusätzlichen Kosten nicht von CRAITH LAB zurückfordern. 

 

4.3        Bei der Aufgabe der Bestellung wird der vom Kunden geschuldete Gesamtbetrag deutlich angegeben. Die Produkte können nur online bezahlt werden und müssen immer zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt werden. Nach der Zahlung wird die Bestellung endgültig und kann vom Kunden nicht mehr geändert oder storniert werden.

 

4.4        Nachdem die Bestellung aufgegeben und die oben genannte Zahlung vom System akzeptiert wurde, erhält der Kunde eine schriftliche Bestätigung (per Post oder E-Mail) mit einer Übersicht der bestellten Produkte.

 

-        Bestellungen binden CRAITH LAB erst nach schriftlicher Bestätigung (per Post oder E-Mail). Weicht diese Bestätigung von der Bestellung ab, ist diese Bestätigung für den Kunden verbindlich, es sei denn, der Kunde erklärt innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der Bestätigung schriftlich (per Post oder E-Mail), dass er nicht einverstanden ist. In diesem Fall wird die Bestellung ohne Anspruch auf Schadenersatz storniert und steht es dem Kunden frei, eine neue Bestellung aufzugeben. 

 

4.5        CRAITH LAB behält sich das Recht vor und kann jederzeit beschließen, die Bestellung abzulehnen (aus jeglichem Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erschöpfung des Lagerbestands, die Nichtverfügbarkeit eines Produkts, die Feststellung eines fehlerhaften Angebots, höhere Gewalt, schwerwiegende Verfehlung des Kunden bei früheren Bestellungen usw.). 

 

-        Sollte sich nach Abschluss der Vereinbarung herausstellen, dass ein oder mehrere Produkte einer Bestellung nicht (mehr) vorrätig oder verfügbar sind, wird der Kunde von CRAITH LAB per E-Mail oder per Einschreiben darüber informiert, dass die Bestellung ganz oder teilweise storniert oder aufgeteilt wird. In diesem Fall kann CRAITH LAB dem Kunden ein Ersatzprodukt vorschlagen. Wenn CRAITH LAB die Bestellung storniert und der Kunde mit den vorgeschlagenen Alternativen nicht einverstanden ist, wird die Vereinbarung automatisch beendet. CRAITH LAB kann dafür nicht verantwortlich gemacht werden, auch nicht für eventuelle Schäden, die daraus entstehen könnten. Der Kunde hat in diesem Fall keinen Anspruch auf irgendeine Form von Schadenersatz. 

 

4.6        Falls der Kunde die Produkte bereits bezahlt hat, erstattet CRAITH LAB die bezahlten Beträge zurück. Der Kunde wird darüber per E-Mail informiert. CRAITH LAB wird die Rückerstattung umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen vornehmen. 

 

-        Bei einseitiger Stornierung einer Bestellung durch den Kunden hat CRAITH LAB Anspruch auf Schadenersatz, der pauschal mit 10 % des vereinbarten Kaufpreises (inkl. Steuern, Abgaben und Kosten) bemessen wird, unbeschadet des Rechts von CRAITH LAB, Ersatz für seine tatsächlichen und nachgewiesenen Verluste zu verlangen. Dem Kunden bleibt das Recht vorbehalten, einen geringeren Schaden nachzuweisen. Bei einseitiger Stornierung einer Bestellung durch CRAITH LAB hat der Kunde Anspruch auf Schadenersatz, der pauschal mit 5 % des vereinbarten Kaufpreises der Produkte (inkl. Steuern, Abgaben und Kosten) bemessen wird. 

5.1        Sofern bei Abschluss der Vereinbarung nicht ausdrücklich anders angegeben, ist der Preis für die vom Kunden bei CRAITH LAB erworbenen Produkte sofort fällig. 

 

5.2        Die Preise sind die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung des Kunden im Craith Partner Store (Webshop) angegebenen Preise, die in Euro ausgedrückt sind sowie die Mehrwertsteuer und andere Steuern enthalten. Liefer-, Transport- und Versandkosten sowie andere mögliche Zusatzkosten (wie z. B. Verwaltungskosten) sind nicht enthalten. Diese Kosten werden separat berechnet und erhöhen den Preis. Im Falle einer Bestellung über den Craith Partner Store (Webshop) werden diese Zusatzkosten im letzten Schritt des Online-Bestellvorgangs ausdrücklich angegeben. 

 

5.3        CRAITH LAB hat das Recht, seine im Craith Partner Store (Webshop) angegebenen Preise von Zeit zu Zeit anzupassen. Offensichtliche oder wesentliche Fehler im Angebot binden CRAITH LAB nicht und können von CRAITH LAB auch nach Abschluss der Vereinbarung berichtigt werden. 

 

5.4        Wenn das vom Kunden gekaufte Produkt nach der Aufgabe der Bestellung mit einem Preisnachlass verkauft wird, hat der Kunde keinen Anspruch auf Zahlung der Preisdifferenz.

 

5.5        Sofern nicht anders vereinbart, werden bei Bestellungen über den Craith Partner Store (Webshop) alle Zahlungen sofort und vollständig während des Online-Bestellvorgangs und gemäß den auf der Website angebotenen Zahlungsoptionen (z. B. PayPal, Bancontact, iDeal, Klarna) zu den Bedingungen und Modalitäten des Finanzinstituts, das diese Zahlungsoption anbietet, abgewickelt. Im Falle einer Bestellung über den Craith Partner Store (Webshop) können die Produkte nur online bezahlt werden und müssen, unter Berücksichtigung der gewählten Zahlungsoption und sofern nicht anders vereinbart, immer zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt werden.

 

-        Die 14-tägige Frist beginnt am dritten Werktag nach Absendung des Erinnerungsschreibens (bei Postversand) bzw. am Tag der Absendung (bei E-Mail-Versand). 

 

5.6        Darüber hinaus werden von Rechts wegen Verzugszinsen in Höhe des Referenzzinssatzes zuzüglich acht (8) Prozentpunkte gemäß Artikel 5 Absatz 2 des belgischen Gesetzes vom 2. August 2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr fällig. Die verspätete, unvollständige oder nicht erfolgte Zahlung einer fälligen Rechnung macht alle noch nicht fälligen Rechnungen fällig.

 

5.7        Vom Kunden getätigte Zahlungen werden zunächst immer zur Begleichung aller zu zahlenden Kosten und Zinsen und anschließend zur Begleichung der ältesten fälligen Rechnungen verwendet, selbst wenn der Kunde angibt, dass sich die Zahlung auf eine neuere Rechnung bezieht.

 

-        CRAITH LAB haftet nicht für direkte Schäden, die dem Kunden durch die Ausführung von Zahlungsaufträgen über das Internet entstehen, es sei denn, es liegt ein vorsätzlicher Fehler oder Betrug oder grobe Fahrlässigkeit seitens CRAITH LAB vor. 

 

5.8        CRAITH LAB behält sich das Recht vor, Lieferungen zurückzuhalten, bis alle ausstehenden Zahlungen des Kunden vollständig eingegangen sind.

6.1        Jede Bestellung wird schnell und sorgfältig bearbeitet. Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um durchschnittliche Bearbeitungs- und Lieferzeiten, die nur als Richtwerte gelten. Die angegebenen Lieferzeiten sind ungefähre Angaben, unterliegen Änderungen und sind unverbindlich. Sie sind nicht als Ausschlussfrist zu betrachten. Die gewählte Lieferoption kann die Lieferfrist beeinflussen. CRAITH LAB behält sich das Recht vor, für jede Bestellung die am besten geeignete Versandart zu wählen. Die Überschreitung der Lieferfristen, aus welchem Grund auch immer, berechtigt den Kunden nicht zu Schadenersatz oder zur Nichterfüllung irgendeiner ihm obliegenden Verpflichtung. 

 

6.2        Die Lieferfrist beginnt erst ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Bestätigung beim Kunden. Im Falle einer abweichenden Lieferfrist wird dies dem Kunden stets innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von acht (8) Arbeitstagen nach Absendung der Bestätigung mitgeteilt. Die maximale Lieferfrist beträgt in jedem Fall 30 Tage ab Aufgabe der Bestellung. 

 

Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe der Bestellung, kann der Kunde die Bestellung stornieren, ohne dass ihm zusätzliche Kosten entstehen, es sei denn, er hat ausdrücklich eine längere Frist vereinbart. Im Falle einer solchen Beendigung der Vereinbarung erstattet CRAITH LAB dem Kunden alle gezahlten Beträge so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung der Vereinbarung. Eine Überschreitung der Lieferfrist berechtigt nicht zu sonstiger Entschädigung oder sonstigem Schadenersatz.

 

6.3        CRAITH LAB ist berechtigt, eine Bestellung als Ganzes oder in Teilen zu liefern. Im letzteren Fall ist CRAITH LAB berechtigt, dem Kunden jede Teillieferung gesondert in Rechnung zu stellen und deren Bezahlung zu verlangen. Wenn und solange eine Teillieferung vom Kunden nicht bezahlt wird und/oder der Kunde andere Verpflichtungen aus der Vereinbarung nicht erfüllt, ist CRAITH LAB nicht verpflichtet, mit der Lieferung der nächsten Teillieferung fortzufahren, und ist CRAITH LAB berechtigt, die Vereinbarung, soweit sie noch nicht erfüllt ist, ohne gerichtliche Intervention und ohne Inverzugsetzung des Kunden aufzulösen, wobei das Recht auf Schadenersatz gewahrt bleibt. 

 

-        Die Lieferung der Produkte erfolgt ab Werk (Ex Works). Der Kunde ermächtigt CRAITH LAB, den Transport eines gekauften Produkts im Namen und auf Rechnung des Kunden zu organisieren.

 

-        CRAITH LAB ist jedoch nicht verantwortlich für verspätete Lieferungen, sofern die Verspätung auf Dritte, einschließlich des Spediteurs, oder auf unvorhergesehene Umstände oder höhere Gewalt zurückgehen. 

 

6.4        Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Lieferung am vereinbarten Ort in Anwesenheit des Kunden oder eines von ihm benannten Dritten zu ermöglichen. Schlägt eine angebotene Lieferung aufgrund einer Verfehlung des Kunden oder des von ihm benannten Dritten fehl, so gehen die Kosten für neue Lieferversuche zu Lasten des Kunden. 

 

-        Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach der tatsächlichen Lieferung der Produkte die Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vgl. die diesbezüglichen gesetzlichen Bestimmungen, wobei die Anweisungen über den folgenden Link eingesehen werden können: https://www.craithlab.com/de/withdrawel-form. Die Widerrufsfrist läuft innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat..

 

7.1        Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde CRAITH LAB innerhalb der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung in Textform (per Post oder per E-Mail) über seine Entscheidung, die Vereinbarung zu widerrufen, informieren. CRAITH LAB sendet dem Kunden nach Erhalt eine Empfangsbestätigung zu.

 

7.2        Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

 

7.3        Während der Bedenkzeit geht der Kunde sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um. 

 

-        Der Kunde muss die Produkte so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs, zurücksenden oder aushändigen. Dies sollte nach Möglichkeit in der unbeschädigten Originalverpackung geschehen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Kosmetikprodukten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Im Übrigen kann der Kunde die Ware auch bei geöffneter Umverpackung zurücksenden.. Die Gefahr und Beweislast für die richtige und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Kunden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Produkte vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung oder Übergabe der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

 

7.4        CRAITH LAB behält sich das Recht vor, die Rücksendung von Produkten abzulehnen oder nur einen Teil des gezahlten Betrags gutzuschreiben, wenn (der Verdacht besteht, dass) die Produkte bereits geöffnet, benutzt oder durch das Verschulden des Kunden beschädigt wurden. CRAITH LAB kann unter anderem (aber nicht ausschließlich) die folgenden Produkte vom Widerrufsrecht ausschließen: Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde.

 

7.5        Widerruft der Kunde die Vereinbarung, erhält er von CRAITH LAB den Betrag der von ihm geleisteten Zahlung einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass er eine andere Art der Lieferung als die von CRAITH LAB angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem CRAITH LAB über die Entscheidung zum Widerruf des Kaufs informiert wurde, zurück. Für diese Rückzahlung verwendet CRAITH LAB dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall werden für solche Rückerstattungen keine Gebühren erhoben. CRAITH LAB kann von einer Rückerstattung absehen, bis es die Produkte zurückerhalten hat oder der Kunde nachgewiesen hat, dass er die Produkte zurückgegeben hat, je nachdem, was zuerst eintritt.

 

-        Eigentumsvorbehalt

7.6        Alle gelieferten Waren bleiben unbeschadet des Übergangs der Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Waren bei der Lieferung das Eigentum von CRAITH LAB, bis der Kunde alle Beträge, Preise oder Forderungen von CRAITH LAB bezahlt hat. 

 

7.7        Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware mit der gebotenen Sorgfalt und als erkennbares Eigentum von CRAITH LAB zu verwahren. 

 

7.8        Der Kunde ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware an Dritte zu verpfänden, anderweitig zu belasten oder ganz oder teilweise zu übertragen, bevor das Eigentum an der Ware auf den Kunden übergegangen ist, es sei denn, eine solche Übertragung erfolgt im Rahmen der üblichen Geschäftstätigkeit des Kunden.

 

7.9        Für den Fall, dass der Kunde die in Artikel 8.3 genannten Waren veräußert, werden alle Forderungen des Kunden gegenüber Dritten, die die Waren kaufen, und alle Erlöse aus deren Verkauf hiermit an CRAITH LAB übertragen, das diese Übertragung akzeptiert. 

 

7.10      Wenn die Umstände es erfordern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Fall, dass der Kunde für insolvent erklärt wird oder ein Dritter droht, die Waren zu beschlagnahmen, oder die Ware beschlagnahmt hat, muss der Kunde diese Dritten (z. B. einen Konkursverwalter oder Gläubiger) schriftlich über das Eigentumsrecht von CRAITH LAB informieren. Der Kunde hat CRAITH LAB unverzüglich schriftlich darüber zu informieren. 

 

7.11      Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber CRAITH LAB nicht nach oder hat CRAITH LAB begründeten Anlass zu befürchten, dass der Kunde diesen Verpflichtungen nicht nachkommt, ist CRAITH LAB berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zurückzunehmen. Der Kunde garantiert – ggf. im Namen eines Dritten (Käufers) oder Besitzers –, dass er auf erstes Anfordern von CRAITH LAB den Verbleib der Ware mitteilt und diese auf Kosten und Gefahr des Kunden an CRAITH LAB zurücksendet. Nach der Rücknahme wird der Kunde für den Marktwert entschädigt, der in keinem Fall höher sein darf als der ursprüngliche Preis, den der Kunde mit CRAITH LAB vereinbart hatte, abzüglich der Kosten, die CRAITH LAB durch die Rücknahme entstanden sind.

8.1        Der Kunde kann sich nicht auf ein Gewährleistungsrecht berufen, wenn ihm die Mängel zum Zeitpunkt des Kaufs bekannt waren. 

 

8.2        Der Kunde ist verpflichtet, bei der Lieferung der Produkte zu prüfen, ob die Produkte korrekt sind, und die Produkte unverzüglich genau auf sichtbare Mängel und Schäden zu untersuchen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Offensichtliche Mängel sollen zur schnelleren Bearbeitung möglichst zeitnah gemeldet werden; eine Versäumung hat jedoch keine Auswirkung auf gesetzliche Ansprüche.. Es ist die Pflicht des Kunden, diese Meldung ausreichend zu begründen.

 

-        Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung für Mängel für die Dauer von zwei (2) Jahren ab dem Datum der Lieferung der Produkte, wenn der verborgene Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war und soweit der Mangel die Produkte für den vorgesehenen Gebrauch untauglich macht oder ihren Gebrauch erheblich einschränkt. In diesem Fall hat der Kunden Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung gemäß Artikel 1649bis ff. des belgischen Zivilgesetzbuchs. 

 

8.3        Unerhebliche, handelsübliche Abweichungen, die die Gebrauchstauglichkeit der Produkte nicht beeinträchtigen, berechtigen nicht zum Rücktritt. Bei erheblichen Abweichungen bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte 

 

8.4        Mängelrügen oder Rücksendungen entbinden den Kunde nicht von seiner Zahlungsverpflichtung gegenüber CRAITH LAB. 

 

8.5        Die mangelhaften Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand an CRAITH LAB zurückgeschickt werden. Bei jeder Verfehlung dieser Verpflichtung wird die etwaige Erstattung anteilig gemindert. Die Rücksendung muss spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Mangelrüge erfolgen.

 

8.6        Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung oder versehentliche oder absichtliche Veränderungen der Produkte durch den Kunden verursacht wurden, einschließlich unsachgemäßer und falscher Verwendung, falscher Handhabung, Verwendung in einer Weise, die nicht mit den Anweisungen und Informationen übereinstimmt, Vernachlässigung, Nichteinhaltung der Gebrauchsanweisung oder des Handbuchs, schlechte Lagerung der Produkte sowie Einwirkung von Feuchtigkeit, Feuer, Erdbeben und anderen äußeren Ursachen.

 

-        Wenn CRAITH LAB die Mangelrüge akzeptiert, hat der Kunde zunächst Anspruch auf eine kostenlose Nachbesserung oder einen kostenlosen Ersatz, je nachdem, was die Situation erlaubt. Wenn die Kosten für die Nachbesserung unverhältnismäßig hoch sind, behält sich CRAITH LAB das Recht vor, das Produkt zu ersetzen oder gegen ein gleichartiges Produkt auszutauschen. CRAITH LAB ist nur dann zur Rückerstattung verpflichtet, wenn die Nachbesserung oder der Ersatz nicht mehr denselben Nutzen für den Kunden hat. Der etwaige sich daraus ergebende Betrag kann niemals den dem Kunden in Rechnung gestellten Betrag übersteigen.

 

-        Rücksendungen der Produkte werden nur nach schriftlicher Benachrichtigung durch den Kunden, wie oben angegeben, und nach schriftlicher Genehmigung der Rücksendung durch CRAITH LAB (immer unter Vorbehalt) angenommen. Besteht der gerügte Mangel, trägt CRAITH LAB die Rücksendekosten. Die Rücksendung von Produkten ohne vorherige Annahme der Mangelrüge durch CRAITH LAB erfolgt immer auf Risiko und Kosten des Kunden. 

 

8.7        Wenn die Produkte irrtümlich zurückgeschickt wurden, weil die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt wurden, wird CRAITH LAB sie an den Kunden zurücksenden. Die Kosten und das Risiko einer solchen Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

 

-        Die Nutzung des Craith Partner Store (Webshop) erfolgt jederzeit auf eigenes Risiko und eigene Verantwortung des Kunden. CRAITH LAB übernimmt keine Haftung für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die sich aus der Nutzung des Internets, aus Störungen, Systemfehlern, schädlichen Elementen oder Defekten im Webshop, dem Eindringen von Außenstehenden oder eines Virus ergeben, noch für Informationen, die von Dritten in den Craith Partner Store (Webshop) eingestellt oder dort verarbeitet werden, ungeachtet des Vorliegens von höherer Gewalt oder einer externen Ursache, es sei denn auf Seiten von CRAITH LAB oder eines von CRAITH LAB Beauftragten liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. Soweit der Craith Partner Store (Webshop) Inhalte enthält, die heruntergeladen werden können, erfolgt jeder Download auf eigene Gefahr und Verantwortung des Kunden. 

 

9.1        CRAITH LAB hat das Recht, den Zugang zum Craith Partner Store (Webshop) jederzeit ganz oder teilweise einzuschränken, zu unterbrechen oder auszusetzen, u. a. aus Gründen der Wartung, der Aktualisierung oder aus anderen Gründen, auch ohne vorherige Ankündigung und ohne dass dies zu irgendeiner Form des Schadenersatzes führt.

 

9.2        CRAITH LAB haftet nicht für die Folgen des Umgangs mit den gelieferten Waren und die etwaigen Folgen, die dem Kunden, einem Dritten oder dessen Waren dadurch entstehen, es sei denn, es liegt Betrug, Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit von CRAITH LAB oder eines von CRAITH LAB Beauftragten oder die Nichterfüllung wesentlicher Verpflichtungen aus der Vereinbarung mit dem Kunden vor. Der Verkauf erfolgt und bleibt auf Risiko des Kunden, der für Unfälle, Verstöße, ordnungsgemäße Lagerung usw., die auftreten können, haftet. Der Kunde haftet auch für Schäden, die durch die Waren nach der Lieferung verursacht werden, und hat CRAITH LAB gegebenenfalls dafür zu entschädigen, es sei denn, es liegt eine zurechenbare Verfehlung von CRAITH LAB vor.

 

-        CRAITH LAB haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet CRAITH LAB für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im letztgenannten Fall haftet CRAITH LAB jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen von CRAITH LAB. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

-        Sollte CRAITH LAB, aus welchem Grund auch immer, verpflichtet sein, einen Schaden zu ersetzen, so ist der Schadenersatz in jedem Fall begrenzt auf: (i) maximal den Wert der betreffenden (mangelhaften) Produkte oder (ii) die maximale Versicherungsdeckung.

 

9.3        Außer bei eigenem Betrug oder vorsätzlichem Verschulden haftet CRAITH LAB weder für außervertragliche Schäden noch für Schäden, die durch Hilfspersonen gemäß Artikel 6.3 des belgischen Zivilgesetzbuchs verursacht wurden. 

 

9.4        Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass er keine Klagen aus oder im Zusammenhang mit der Erfüllung der Vereinbarung gegen die Angestellten, gesetzlichen Vertreter und sonstigen Hilfspersonen von CRAITH LAB erheben kann, und muss alle Klagen aus oder im Zusammenhang mit der Erfüllung der Vereinbarung direkt gegen CRAITH LAB erheben.

 

10.1      „Höhere Gewalt“ im Sinne dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen bezeichnet unvorhersehbare Umstände, auch wirtschaftlicher Art, die ohne Verschulden oder Zutun einer der Parteien eingetreten sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Verzögerung oder Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus der Vereinbarung, soweit diese Verzögerung oder Nichterfüllung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle einer Partei liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, staatliche Maßnahmen, Kriege, Feindseligkeiten, Angriffe, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskämpfe, Sabotage, Krankheiten, Gesundheitskrisen, Epidemien oder Pandemien, Lockdowns, Reiseverbote, Explosionen, Brände oder Überschwemmungen, Unzugänglichkeit des Ortes, an den die Waren geliefert werden sollen, Cyberangriffe, Nichtverfügbarkeit von Web-Hosts, Unterbrechungen des Stromnetzes (einschließlich Stromausfällen) und des Telekommunikationsnetzes, Transportverzögerungen oder verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Gegenständen oder Materialien wie Energie, Rohstoffen oder Teilen durch Dritte oder die unvorhergesehene Knappheit oder Nichtverfügbarkeit von Brennstoffen, Strom, Rohstoffen, Vorräten oder Transportmitteln usw. 

 

10.2      Die Parteien haften nicht für Verfehlungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. 

 

10.3      Wenn die Situation höherer Gewalt dazu führt, dass die Verpflichtungen für einen Zeitraum von mehr als 30 Tagen nicht erfüllt werden können, sind sowohl der Kunde als auch CRAITH LAB berechtigt, die Vereinbarung ohne gerichtliche Intervention und ohne Schadenersatz zu beenden. Der Kunde ist jedoch verpflichtet, CRAITH LAB für die bereits an den Kunden gelieferten Waren zu entschädigen. 

 

10.4      Falls die höhere Gewalt nur vorübergehend ist, wird CRAITH LAB dennoch versuchen, alle Verpflichtungen ab dem Zeitpunkt zu erfüllen, an dem dies vernünftigerweise möglich ist. 

 

10.5      Die Nichterfüllung der vertraglichen Verpflichtungen durch CRAITH LAB infolge solcher Situationen höherer Gewalt stellt keinen Grund für einen Schadenersatz oder eine Kündigung, eine Beendigung, eine Stornierung oder eine Aussetzung der Erfüllung der Vereinbarung durch den Kunde dar.

 

Treten nach Abschluss der Vereinbarung Ereignisse ein und/oder ändern sich die wirtschaftlichen Verhältnisse und/oder ändern sich bestimmte Parameter der Vereinbarung, die die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen von CRAITH LAB erheblich erschweren oder verzögern, so ist der Kunde auf Verlangen von CRAITH LAB verpflichtet, die Vereinbarung unter Berücksichtigung der eingetretenen Umstände nach Treu und Glauben neu zu verhandeln. 

 

12.1      CRAITH LAB ist ausschließlicher Eigentümer und/oder rechtmäßiger Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die (Zusammensetzung der) Produkte und (den Inhalt der) Website. Der Kunde stellt CRAITH LAB von allen Schäden frei, die sich angeblich aus einer Verletzung dieser geistigen Eigentumsrechte ergeben.

 

12.2      Alle geistigen, gewerblichen und sonstigen (Eigentums-)Rechte in Bezug auf die Website und alle Informationen, die sich auf ihr befinden oder auf ihr veröffentlicht werden, in welcher Form auch immer, gehören ausschließlich CRAITH LAB, den mit ihm verbundenen Personen, wie in Artikel 1:20 des belgischen Gesetzbuchs der Gesellschaften und Vereinigungen definiert, und/oder den Lizenzgebern. Die Website und ihr Inhalt sind nur für den privaten Gebrauch bestimmt und dürfen nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Die Website und ihr Inhalt dürfen ohne die vorherige und ausdrückliche Zustimmung von CRAITH LAB nicht vervielfältigt, übertragen, verbreitet, in Umlauf gebracht, kommerzialisiert oder weitergegeben werden. Durch die Übermittlung von Informationen auf der Website tritt der Kunde unwiderruflich alle damit verbundenen Rechte an CRAITH LAB ab.

 

12.3      CRAITH LAB kann unter keinen Umständen für Informationen, Bilder, Texte, Hyperlinks oder durch geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte geschützte Werke, die vom Kunden oder von Dritten auf der Website veröffentlicht werden, haftbar gemacht werden. CRAITH LAB ist nicht verpflichtet, die Richtigkeit oder die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die eingestellten Informationen, insbesondere Bilder, Texte, Hyperlinks und andere Elemente, die geistigen, gewerblichen oder sonstigen Eigentumsrechten unterliegen, zu überprüfen oder das Bestehen von Rechten Dritter zu überprüfen. CRAITH LAB behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung Informationen abzulehnen oder zu entfernen, die gegen geltendes Recht oder die geistigen, gewerblichen oder sonstigen Eigentumsrechte Dritter verstoßen oder verstoßen könnten.

 

12.4      Die unbefugte oder rechtswidrige Nutzung der Website oder ihres Inhalts kann gegen geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte, Datenschutzbestimmungen oder Veröffentlichungs- und Kommunikationsvorschriften im weitesten Sinne verstoßen. Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass sein Zugang zur und seine Nutzung der Website sowie alle Informationen, die er in irgendeiner Weise auf der Website platziert, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften erfolgen und keine geistigen, gewerblichen oder sonstigen Rechte Dritter verletzen. Der Kunde verpflichtet sich, CRAITH LAB, die mit ihm verbundenen Personen im Sinne von Artikel 1:20 des belgischen Gesetzbuchs der Gesellschaften und Vereinigungen und die Lizenzgeber in vollem Umfang von allen Schäden, gerichtlichen oder sonstigen Maßnahmen, Verurteilungen und Kosten freizustellen, die sich aus dem Zugang des Kunden zur Website und deren Nutzung sowie aus den vom Kunden eingestellten Informationen, Bildern, Texten, Hyperlinks oder geschützten Werken ergeben, sowie von allen sich daraus ergebenden oder damit verbundenen Ansprüchen Dritter.

 

13      Datenschutz

13.1      Die Datenschutz- und Cookie-Erklärung von CRAITH LAB ist auf der Website verfügbar (Datenschutzerklärung: [https://www.craithlab.com/de/privacy] / Cookie-Erklärung. Der Kunde bestätigt, dass er diese Erklärungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. 

 

13.2      CRAITH LAB wird bei der Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden stets im Einklang mit den Grundsätzen und Vorschriften der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) sowie allen weiteren anwendbaren nationalen und/oder europäischen Vorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten handeln. 

 

14.1      Die Bestimmungen dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Vereinbarung sind so weit wie möglich so auszulegen, dass sie nach geltendem Recht gültig und durchsetzbar sind.

 

14.2      Die (teilweise) Nichtigkeit, Undurchsetzbarkeit, Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit einer oder mehrerer Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen oder der Vereinbarung berührt nicht die Anwendung der übrigen Bestimmungen und beeinträchtigt nicht deren Gültigkeit. Die Parteien bemühen sich, jede als nichtig, nicht durchsetzbar, nicht wirksam oder nicht durchführbar erachtete Klausel durch eine Klausel zu ersetzen, die den Absichten der Parteien entspricht.

 

-        Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Angebote im Namen von CRAITH LAB, die Vereinbarungen sowie die damit zusammenhängenden Streitigkeiten unterliegen ausschließlich dem belgischen Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechtsabkommens. 

 

-        Im Falle von Beanstandungen, Anmerkungen oder Fragen, die sich aus der Vereinbarung oder diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, die einen integralen Bestandteil desselben bilden, sowie bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen, sind ausschließlich die Gerichte zuständig, die für den Wohnsitz des Kunden örtlich zuständig sind (Artikel 624 Nr. 1 des belgischen Gerichtsgesetzbuchs), sofern der Kunde in Belgien ansässig ist.